よくあるご質問

これは重層的な文学的フィクションです。14世紀の建物は元々Capello家のものでした。彼らの紋章である帽子型の意匠(「capello」は古イタリア語で「帽子」)が、18世紀から19世紀にかけてシェイクスピアのキャピュレット家との関連として再解釈されました。有名なバルコニーは1939年に建築家Antonio Avenaによって追加され、中庭に写真映えする中心的要素を与えました。シェイクスピア自身がヴェローナを訪れたことはほぼ確実にありません。

はい。2026年4月1日より新ルールが施行されました。ジュリエットの中庭(バルコニーを下から眺める場所)およびCasa di Giulietta(バルコニーに実際に立つことができる館内)への入場は、すべての方がチケット制となり、Piazzetta NavonaにあるTeatro Nuovoからの単一入口を通じてご入場いただきます。歴史的なVia Cappello側の入口は閉鎖されました。チケットには2種類ございます。劇場+中庭のみ(バルコニーを下から撮影)、または劇場+中庭+Casa di Giuliettaのフルアクセス(バルコニーに実際にお立ちいただけます)をお選びください。

Piazzetta NavonaにあるTeatro Nuovoからのご入場となります。歴史的なVia Cappelloの住所表示からは徒歩わずか30秒の距離です。2026年4月1日以降、Via Cappello側の入口は一般入場者向けに恒久閉鎖されております。Teatro Nuovoの看板を目印にお越しください。中庭および館内博物館へは、新しいエントランスホールとホワイエを通じてご入場いただけます。

両チケットとも、Teatro Nuovoの記念ホールとホワイエ(新しい入場体験エリア)、およびブロンズ像のあるジュリエットの中庭が含まれます。€28のHouse + Theatre + Courtyardチケットには、中世博物館の内部見学が追加されます――フレスコ画で彩られた部屋、時代家具、ゼッフィレッリ監督の1968年映画『ロミオとジュリエット』の衣装、歴史展示、そしてあの有名なバルコニーへと続く階段へのアクセスが可能です。€18のTheatre + Courtyardチケットでは、博物館内部には入らず、中庭での記念撮影をお楽しみいただけます。

いいえ。5歳未満のお子様、Disability Cardをお持ちの障害者の方とお付き添いの方1名、およびVerona Card保持者は無料でご入場いただけます――当サービスでコンシェルジュチケットをご購入いただく必要はございません。団体に同行するツアーガイドの方も無料です。ご一行の中に該当する方がいらっしゃる場合は、残りのお客様分のみコンシェルジュチケットをお求めください。無料入場対象の方は、関連する身分証明書またはパスを当日会場でご提示いただくことで、運営側が入場を許可いたします。

ご予約の時間帯の10〜15分前に、Piazzetta NavonaにあるTeatro Nuovo入口へお越しください。より早くお着きになっても構いませんが、予約時間前の入場はできません。Piazzetta Navona自体は新入口の外にある小さな公共広場です。お待ちの間は近くのVia Cappelloのテラス席でコーヒーをお楽しみいただき、予約時間になりましたらご入場ください。

館内の見学には30～60分かかります。中庭での写真撮影とブロンズ製のジュリエット像（幸運を呼ぶとされる右胸を撫でる伝統により、ブロンズが目に見えて薄くなっています）には、さらに15～30分をお見込みください。

はい、火曜日から日曜日は09:00～19:00（Casaへの最終入場は18:30、中庭への最終入場は18:40）、月曜日は14:00～19:00の営業となります。月曜日の開館が午後からという点は珍しく、旅程計画に役立つ情報です。12月25日と1月1日は休館日です。その他の祝日には営業時間が変更される場合がございますので、イースター、フェッラゴースト、共和国記念日にご旅行の際は当日ご確認ください。

ご予約後の時間枠の変更および払い戻しはできません。変更が必要な場合は、[email protected] までご連絡ください。可能な限りお手伝いいたしますが、繁忙期の新しい時間枠の確保は保証いたしかねます。

はい。博物館はコンパクトで、見学時間も短いため、小さなお子様にも適しています。中庭にはブロンズ製のジュリエット像、手紙の壁、そしてバルコニーがあり、いずれも撮影スポットとして人気です。ベビーカーでの館内見学は可能ですが、上階へは階段をご利用いただく必要がございます。

一部可能です。Teatro Nuovo（新しい入口棟）にはエレベーターがあり、中庭へは段差なしでアクセスできますので、車椅子をご利用の方もブロンズ像のある中庭まではご見学いただけます。中世の建物の上階とバルコニー自体は階段のみで、エレベーターはございません。具体的なアクセス情報については、事前にMusei Civici di Veronaへお問い合わせください。

チケットは特定の日付に対して発行され、発行後の譲渡はできません。ご予定が変更になった場合は、ご利用日の少なくとも48時間前までに確認メールにご返信ください。可能な限り、空きのある新しい日時への変更をお手伝いいたします。