Часто задаваемые вопросы

Дом Джульетты продаёт билеты с временными слотами лишь примерно за три-четыре недели до каждой даты — так что если ваша поездка запланирована на более поздний срок, билеты просто ещё не поступили в продажу (а вовсе не распроданы навсегда). Сообщите нам вашу дату, и мы будем следить за официальным календарём; как только продажи откроются, мы мгновенно отправим вам на почту защищённую ссылку для бронирования входа в дом, внутренний дворик и Teatro Nuovo, пока места не закончились. Участие бесплатно и не требует оплаты.

Это многослойная литературная история. Дом XIV века принадлежал семейству Капелло — их геральдическая эмблема в форме шляпы («capello» — староитальянское «шляпа») в XVIII и XIX веках была переосмыслена как связь с шекспировскими Капулетти. Знаменитый балкон был добавлен в 1939 году архитектором Антонио Авена, чтобы создать фотографический центр двора. Сам Шекспир, почти наверняка, никогда не бывал в Вероне.

Да — правила изменились с 1 апреля 2026 года. Вход во двор Джульетты (где вы стоите под балконом) и в дом Джульетты (где вы поднимаетесь на сам балкон) теперь осуществляется по билетам для всех, с единым входом через Teatro Nuovo на Piazzetta Navona. Историческая дверь на Via Cappello закрыта. Существует два уровня билетов: «Театр + двор» (вы фотографируете балкон снизу) или полный вариант «Театр + двор + Casa di Giulietta» (вы выходите на сам балкон).

Teatro Nuovo, на Piazzetta Navona — в 30 секундах ходьбы от исторического адреса на Via Cappello. С 1 апреля 2026 года вход через Via Cappello навсегда закрыт для посетителей. Ориентируйтесь на вывеску Teatro Nuovo: внутренний двор и музей-квартира доступны через новый вестибюль и фойе.

Оба билета включают посещение монументального зала и фойе Teatro Nuovo (новая входная зона), а также дворик Джульетты с бронзовой статуей. Билет «Дом + Театр + Дворик» дополняется средневековым музейным интерьером — фресковыми залами, исторической мебелью, костюмами из фильма «Ромео и Джульетта» Дзеффирелли 1968 года, историческими экспозициями и лестницей, ведущей на знаменитый балкон. Билет «Театр + Дворик» даёт возможность сделать фото во дворике без посещения музейного интерьера.

Нет. Дети до 5 лет, посетители с инвалидностью при наличии Disability Card и один сопровождающий, а также держатели Verona Card проходят бесплатно — им не нужно покупать у нас билет. Тургиды, сопровождающие группу, также входят бесплатно. Если кто-то в вашей компании попадает в одну из этих категорий, просто купите билеты для остальных; оператор пустит гостей с бесплатным входом при предъявлении соответствующего удостоверения или пропуска.

За 10–15 минут до забронированного времени входа у входа Teatro Nuovo на Piazzetta Navona. Прийти раньше можно, но вас не пустят до вашего слота. Piazzetta Navona — небольшая общественная площадь перед новым входом; выпейте кофе на террасе неподалёку на Via Cappello, пока ждёте, а затем заходите, когда наступит ваше время.

30–60 минут на интерьер. Добавьте 15–30 минут на фото во дворе и бронзовую статую Джульетты (где традиция «потри её правую грудь на удачу» заметно истончила бронзу).

Да — со вторника по воскресенье с 09:00 до 19:00 (последний вход в Casa в 18:30; последний вход во двор в 18:40), а в понедельник с 14:00 до 19:00 — позднее открытие в понедельник необычно и полезно знать при планировании. Закрыто 25 декабря и 1 января. Часы могут меняться в другие праздники — уточняйте в день визита, если путешествуете в Пасхальное воскресенье, Феррагосто или День Республики.

После бронирования слоты не подлежат передаче и возврату. Если вам нужно изменить визит, свяжитесь с нами по адресу bookings@julietshouseverona.com — мы поможем, чем сможем, но не гарантируем новый слот в высокий сезон.

Да. Музей небольшой, а экскурсия достаточно короткая для юных посетителей. Во дворе — бронзовая статуя Джульетты, стена писем и балкон — всё это можно сфотографировать. Коляски проходят по музею, но лестница на верхние этажи неизбежна.

Частично. Teatro Nuovo (новое здание входа) оборудован лифтами и безступенчатым доступом во двор, так что двор с бронзовой статуей доступен для колясочников. Верхние этажи средневекового дома и сам балкон доступны только по лестнице, лифта нет. Свяжитесь с Musei Civici di Verona заранее для получения конкретных рекомендаций по доступности.

Билеты выдаются на конкретную дату и не подлежат передаче после оформления. Если ваши планы изменились, ответьте на письмо с подтверждением не менее чем за 48 часов до вашей даты, и мы перенесём ваш визит на любой свободный слот в календаре оператора.

С 1 апреля 2026 года вход в Casa di Giulietta осуществляется исключительно через Teatro Nuovo на Piazzetta Navona, выход — на Via Cappello; старый вход на Via Cappello 23 больше не используется. Ваш билет покрывает посещение интерьера дома-музея и знаменитого балкона.

Casa di Giulietta открыт ежедневно: понедельник с 14:00 до 19:00, вторник–воскресенье с 9:00 до 19:00, последний вход незадолго до закрытия. Бронирование временного слота поможет вам избежать толпы во дворе, которая наиболее плотная около полудня.

Владельцы VeronaCard могут посетить Casa di Giulietta бесплатно, однако предварительное бронирование временного слота онлайн по-прежнему обязательно. Без карты вход в музей-дом платный.

Каза ди Джульетта, или Дом Джульетты, — это средневековая кирпичная башня XIV века в историческом центре Вероны, в регионе Венето на севере Италии. Здание было резиденцией семьи Капелло, чей геральдический символ в виде шляпы («capello» на староитальянском означает «шляпа») путешественники XVIII и XIX веков переосмыслили как отсылку к роду Капулетти из шекспировской трагедии «Ромео и Джульетта». Муниципалитет Вероны владеет этим зданием с 1905 года и использует его как городской музей. Знаменитый готический балкон был добавлен в 1939 году архитектором Антонио Авена, который создал его из средневекового мраморного саркофага. Во дворе установлена бронзовая статуя Джульетты работы Нерио Костантини, появившаяся здесь в 1973 году. Сам Шекспир, почти наверняка, никогда не бывал в Вероне, и эта ассоциация — скорее многослойная литературная традиция, чем документально подтверждённая история.

С 1 апреля 2026 года все посетители входят через Teatro Nuovo на Piazzetta Navona, в нескольких шагах от исторического адреса на Via Cappello, который теперь закрыт для публики. Окружающий квартал — пешеходный и находится в зоне ограниченного движения Вероны, поэтому большинство гостей добираются пешком из других частей исторического центра. От железнодорожного вокзала Verona Porta Nuova, главного транспортного узла, путь через старый город занимает около двадцати минут пешком или короткую поездку на городских автобусах 11, 12 или 13 в направлении Piazza Bra и римской Арены, после чего — пять-десять минут пешком по Via Mazzini и Via Cappello. Verona Porta Nuova имеет прямое скоростное сообщение с Миланом, Венецией, Болоньей и другими городами. Автомобилистам следует оставлять машины на периферийных парковках, например на Piazza Cittadella, и продолжать путь пешком, так как камеры автоматически выписывают штрафы за въезд в ограниченную зону без разрешения.

Выберите один из двух вариантов билетов выше и укажите дату и 15-минутный интервал входа при оформлении заказа; мы забронируем для вас соответствующий официальный билет с фиксированным временем в Musei Civici di Verona и отправим его на вашу почту. Поскольку вход осуществляется ограниченными 15-минутными слотами, ваше забронированное время позволит вам пройти через вход Teatro Nuovo именно в ваш слот, не дожидаясь в очереди за билетами во дворе. Слоты открываются примерно за 25 дней, и пиковые послеобеденные часы с мая по сентябрь заполняются в первую очередь, поэтому раннее бронирование — самый надёжный способ закрепить желаемое время.