Perguntas frequentes

Trata-se de uma ficção literária com várias camadas. A casa original do século XIV pertencia à família Capello — o seu emblema heráldico em forma de chapéu («capello» = «chapéu» em italiano antigo) foi reinterpretado nos séculos XVIII e XIX como uma ligação à família Capuleto de Shakespeare. A famosa varanda foi acrescentada em 1939 pelo arquiteto Antonio Avena para conferir ao pátio um ponto de destaque fotográfico. É quase certo que o próprio Shakespeare nunca visitou Verona.

Sim — as regras mudaram a 1 de abril de 2026. A entrada no Pátio de Julieta (onde se fica em baixo da varanda) e no «Juliet's House» (onde se acede à varanda) é agora paga para todos, com uma única entrada pelo Teatro Nuovo, na Piazzetta Navona. A porta histórica da Via Cappello está fechada. Existem dois tipos de bilhetes: Teatro + Pátio apenas (pode fotografar a varanda a partir de baixo) ou o pacote completo Teatro + Pátio + «Casa di Giulietta» (pode subir à própria varanda).

Teatro Nuovo, na Piazzetta Navona — a 30 segundos a pé da histórica Via Cappello. A partir de 1 de abril de 2026, a porta da Via Cappello estará permanentemente fechada ao público. Procure a sinalização do Teatro Nuovo; o pátio e a casa-museu são acessíveis através do novo hall de entrada e do foyer.

Ambos os bilhetes incluem o salão monumental e o átrio do Teatro Nuovo (a nova experiência de entrada), além do Pátio de Julieta com a estátua de bronze. O bilhete «Casa + Teatro + Pátio», de 28 €, acrescenta o interior do museu medieval — salas com afrescos, mobiliário da época, figurinos do filme «Romeu e Julieta» de Zeffirelli (1968), exposições históricas e acesso por escadas à famosa varanda. O bilhete Teatro + Pátio, de 18 €, permite tirar uma fotografia no pátio, sem acesso ao interior do museu.

Não. As crianças com menos de 5 anos, os visitantes com deficiência titulares de um Cartão de Deficiência e um acompanhante, bem como os titulares do Cartão «Verona» têm entrada gratuita — não precisam de adquirir bilhetes de concierge junto de nós. Os guias turísticos que acompanham um grupo também têm entrada gratuita. Se alguém do seu grupo se enquadrar numa destas categorias, basta adquirir bilhetes de concierge para os restantes; o operador admitirá os visitantes com entrada gratuita à porta, mediante a apresentação do documento de identificação ou cartão relevante.

10 a 15 minutos antes do horário marcado, na entrada do Teatro Nuovo, na Piazzetta Navona. Pode chegar mais cedo, mas não será admitido antes da hora marcada. A Piazzetta Navona é uma pequena praça pública situada junto à nova entrada — enquanto espera, tome um café numa esplanada da Via Cappello nas proximidades e entre assim que o seu horário for chamado.

30 a 60 minutos para o interior. Acrescente 15 a 30 minutos para as fotos no pátio e à estátua de bronze de Julieta (onde a tradição de esfregar o seio direito dela para dar sorte já desgastou visivelmente o bronze).

Sim — de terça a domingo, das 09:00 às 19:00 (última entrada na Casa às 18:30; última entrada no pátio às 18:40), e às segundas-feiras, das 14:00 às 19:00 — o horário de abertura tardio às segundas-feiras é invulgar e constitui uma informação útil para o planeamento. Encerrado a 25 de dezembro e a 1 de janeiro. O horário pode sofrer alterações em outros feriados — confirme no próprio dia se viajar no Domingo de Páscoa, no Ferragosto ou no Dia da República.

Uma vez reservados, os horários não são transferíveis nem reembolsáveis. Se precisar de alterar a sua reserva, contacte-nos através do e-mail bookings@julietshouse verona.com — faremos o possível para o ajudar, mas não podemos garantir um novo horário na época alta.

Sim. O museu é pequeno e a visita é suficientemente curta para os visitantes mais jovens. No pátio encontra-se a estátua de bronze de Julieta, a parede das cartas e a varanda — todos locais onde se pode tirar fotografias. Os carrinhos de bebé cabem no museu, mas as escadas para o andar superior são inevitáveis.

Em parte. O Teatro Nuovo (o novo edifício de entrada) dispõe de elevadores e de acesso sem degraus ao pátio, pelo que o pátio com a estátua de bronze é acessível a utilizadores de cadeiras de rodas. Os andares superiores da casa medieval e a própria varanda são acessíveis apenas por escadas e não dispõem de elevador. Contacte Musei Civici di Verona com antecedência para obter orientações específicas sobre acessibilidade.

Os bilhetes são emitidos para uma data específica e não são transferíveis após a emissão. Se os seus planos se alterarem, responda ao e-mail de confirmação pelo menos 48 horas antes da data marcada e faremos o possível para transferi-lo para um novo horário disponível.