Domande frequenti

È una stratificazione di finzione letteraria. La casa originale del XIV secolo apparteneva alla famiglia Capello — il loro stemma araldico a forma di cappello ('capello' = cappello nell'italiano antico) fu reinterpretato tra il XVIII e il XIX secolo come legame con la famiglia Capuleti di Shakespeare. Il celebre balcone fu aggiunto nel 1939 dall'architetto Antonio Avena per dotare la corte di un fulcro fotografico. Shakespeare stesso quasi certamente non ha mai visitato Verona.

Sì, le regole sono cambiate il 1° aprile 2026. L'accesso al "Cortile di Giulietta" (dove ci si trova sotto il balcone) e all'area "Juliet's House" (dove si sale sul balcone) è ora a pagamento per tutti, con un unico ingresso dal Teatro Nuovo in Piazzetta Navona. La storica porta di Via Cappello è chiusa. Esistono due tipi di biglietto: solo Teatro + Cortile (si fotografa il balcone dal basso) o Teatro + Cortile + "Casa di Giulietta" (si sale sul balcone stesso).

Teatro Nuovo, in Piazzetta Navona — a 30 secondi a piedi dalla storica sede di Via Cappello. A partire dal 1° aprile 2026, l'ingresso di Via Cappello sarà chiuso al pubblico in via definitiva. Cercate l'insegna del Teatro Nuovo; il cortile e la casa-museo sono accessibili attraverso il nuovo atrio e il foyer.

Entrambi i biglietti includono la sala monumentale e il foyer del Teatro Nuovo (la nuova esperienza di ingresso), oltre al Cortile di Giulietta con la statua in bronzo. Il biglietto "Casa + Teatro + Cortile" da 28 € aggiunge l'interno del museo medievale: sale affrescate, arredi d'epoca, i costumi del film "Romeo e Giulietta" di Zeffirelli del 1968, reperti storici e l'accesso tramite scala al famoso balcone stesso. Il biglietto Teatro + Cortile da 18 € consente di scattare la foto nel cortile senza l'accesso agli interni del museo.

No. L'ingresso è gratuito per i bambini di età inferiore ai 5 anni, i visitatori con disabilità in possesso di una tessera di invalidità e un accompagnatore, nonché i titolari della tessera "Verona"; questi non devono acquistare un biglietto presso la nostra biglietteria. Anche le guide turistiche che accompagnano un gruppo entrano gratuitamente. Se qualcuno del vostro gruppo rientra in una di queste categorie, è sufficiente acquistare i biglietti per gli altri; l'operatore ammetterà all'ingresso i visitatori aventi diritto all'ingresso gratuito dietro presentazione del documento di identità o del pass pertinente.

Ti consigliamo di presentarti 10–15 minuti prima dell'orario prenotato all'ingresso del Teatro Nuovo in Piazzetta Navona. Puoi arrivare anche prima, ma non ti sarà consentito l'accesso prima dell'orario previsto. Piazzetta Navona è una piccola piazza pubblica situata proprio davanti al nuovo ingresso: mentre aspetti, puoi prendere un caffè in uno dei locali all'aperto di Via Cappello nelle vicinanze, per poi entrare non appena inizia la tua fascia oraria.

30–60 minuti per gli interni. Aggiungere 15–30 minuti per le foto nel cortile e alla statua in bronzo di Giulietta (dove la tradizione di sfiorarle il seno destro per avere fortuna ha consumato il bronzo fino a renderlo visibilmente sottile).

Sì — da martedì a domenica dalle 09:00 alle 19:00 (ultimo ingresso alla Casa alle 18:30; ultimo ingresso al cortile alle 18:40), e il lunedì dalle 14:00 alle 19:00 — l'apertura serale del lunedì è un'eccezione e un'informazione utile per l'organizzazione della visita. Chiuso il 25 dicembre e il 1° gennaio. Gli orari possono subire variazioni in occasione di altre festività; si consiglia di verificare il giorno stesso se si viaggia la domenica di Pasqua, a Ferragosto o nel giorno della Festa della Repubblica.

Una volta prenotati, gli orari non sono trasferibili né rimborsabili. Se avete bisogno di modificare la prenotazione, contattateci all'indirizzo [email protected]: faremo il possibile per aiutarvi, ma non possiamo garantire la disponibilità di un nuovo orario in alta stagione.

Sì. Il museo è piccolo e la visita è abbastanza breve da essere adatta anche ai visitatori più piccoli. Nel cortile si trovano la statua in bronzo di Giulietta, il muro delle lettere e il balcone: tutti soggetti perfetti da fotografare. I passeggini possono circolare all'interno del museo, ma è inevitabile salire le scale che portano al piano superiore.

In parte. Il Teatro Nuovo (l'edificio di ingresso) è dotato di ascensori e di un accesso senza gradini al cortile, pertanto il cortile con la statua in bronzo è accessibile alle persone in sedia a rotelle. I piani superiori della casa medievale e il balcone stesso sono raggiungibili solo tramite scale e non dispongono di ascensore. Si prega di contattare Musei Civici di Verona in anticipo per consigli specifici sull'accessibilità.

I biglietti vengono emessi per una data specifica e, una volta emessi, non sono trasferibili. Se i tuoi programmi dovessero cambiare, rispondi all'e-mail di conferma almeno 48 ore prima della data prevista e faremo del nostro meglio per spostarti su una nuova fascia oraria disponibile.