자주 묻는 질문

Casa di Giulietta는 정말 줄리엣의 집인가요?

문학적 상상력이 더해진 장소입니다. 14세기 원래 저택은 Capello 가문의 소유였으며, 모자 모양의 가문 문장('capello'는 고대 이탈리아어로 '모자'를 의미)이 18~19세기에 셰익스피어의 Capulet 가문과 연결되는 것으로 재해석되었습니다. 유명한 발코니는 1939년 건축가 Antonio Avena가 안뜰에 포토제닉한 중심 요소를 만들기 위해 추가한 것입니다. 셰익스피어 본인은 베로나를 방문한 적이 거의 확실히 없습니다.

발코니를 보려면 입장권이 필요한가요?

네 — 규정이 2026년 4월 1일부로 변경되었습니다. Juliet's Courtyard(발코니 아래에서 바라보는 안뜰)와 Juliet's House(발코니에 직접 올라가는 저택)의 입장은 이제 모든 방문객에게 티켓이 필요하며, Piazzetta Navona의 Teatro Nuovo를 통한 단일 입구로만 입장이 가능합니다. 역사적인 Via Cappello 출입문은 폐쇄되었습니다. 두 가지 티켓 등급이 있습니다: Theatre + Courtyard 전용(발코니를 아래에서 촬영) 또는 전체 관람 티켓인 Theatre + Courtyard + Casa di Giulietta(발코니에 직접 올라가실 수 있습니다).

실제 입장은 어디에서 하나요? Via Cappello인가요, Teatro Nuovo인가요?

Piazzetta Navona에 위치한 Teatro Nuovo입니다 — 역사적인 Via Cappello 주소에서 도보로 30초 거리입니다. 2026년 4월 1일부로 Via Cappello 출입문은 일반 방문객 입장이 영구적으로 폐쇄되었습니다. Teatro Nuovo 표지판을 찾으시면 됩니다. 안뜰과 저택 박물관은 새로운 입구 홀과 로비를 통해 입장하실 수 있습니다.

각 티켓에는 무엇이 포함되어 있나요?

두 티켓 모두 Teatro Nuovo의 기념비적인 홀과 로비(새로운 입장 체험 공간) 및 청동 동상이 있는 Juliet's Courtyard가 포함됩니다. €28 House + Theatre + Courtyard 티켓에는 중세 박물관 내부 — 프레스코화가 그려진 방들, 시대별 가구, Zeffirelli의 1968년 Romeo and Juliet 영화 의상, 역사 전시물, 그리고 유명한 발코니로 올라가는 계단 접근이 추가됩니다. €18 Theatre + Courtyard 티켓은 박물관 내부를 제외한 안뜰 촬영만 가능합니다.

어린이, 장애인 방문객 또는 Verona Card 소지자도 요금을 지불해야 하나요?

아닙니다. 5세 미만 어린이, Disability Card를 소지한 장애인 방문객과 동반인 1명, Verona Card 소지자는 무료로 입장하실 수 있으며 — 저희로부터 프리미엄 티켓을 구매하실 필요가 없습니다. 단체를 동행하는 투어 가이드 역시 무료로 입장하실 수 있습니다. 일행 중 이러한 범주에 해당하는 분이 계시면, 나머지 인원에 대해서만 프리미엄 티켓을 구매하시면 되며, 운영 측에서 관련 신분증이나 패스를 제시하시면 무료 입장 방문객을 입구에서 허용해 드립니다.

언제 도착해야 하나요?

Piazzetta Navona의 Teatro Nuovo 입구에서 예약하신 시간 10–15분 전에 도착하시기 바랍니다. 더 일찍 도착하셔도 괜찮으나 예약 시간 전에는 입장이 허용되지 않습니다. Piazzetta Navona는 새 입구 밖에 위치한 작은 공공 광장입니다 — 대기하시는 동안 근처 Via Cappello 테라스에서 커피를 즐기시다가 예약 시간이 되면 입장하시면 됩니다.

관람에는 얼마나 시간이 소요되나요?

내부 관람에는 30~60분이 소요됩니다. 안뜰 사진 촬영과 줄리엣 청동상(행운을 기원하며 오른쪽 가슴을 만지는 전통으로 청동이 눈에 띄게 닳아 있습니다) 관람에 15~30분을 추가로 배정하시기 바랍니다.

박물관은 연중 개관합니까?

네 — 화요일부터 일요일까지 09:00부터 19:00까지 운영됩니다(Casa 최종 입장 18:30, 안뜰 최종 입장 18:40). 월요일은 14:00부터 19:00까지 운영됩니다. 월요일 늦은 개관 시간은 특이한 사항이므로 일정 계획 시 유용한 정보입니다. 12월 25일과 1월 1일은 휴관합니다. 기타 공휴일에는 운영 시간이 조정될 수 있으니, 부활절 일요일, Ferragosto, 또는 공화국의 날에 방문하실 경우 당일 확인하시기 바랍니다.

날짜나 시간을 변경할 수 있습니까?

예약 완료 후에는 시간대 변경 및 환불이 불가합니다. 변경이 필요하신 경우 [email protected]으로 문의해 주시면 가능한 범위 내에서 도움을 드리겠습니다만, 성수기에는 새로운 시간대 확보를 보장할 수 없습니다.

어린이와 함께 방문하기에 적합합니까?

네. 박물관은 규모가 작고 관람 시간이 짧아 어린 방문객에게도 적합합니다. 안뜰에는 줄리엣 청동상, 편지의 벽, 발코니가 있어 모두 사진 촬영이 가능합니다. 유모차는 박물관 내부를 통과할 수 있으나 위층으로 올라가는 계단은 피할 수 없습니다.

박물관은 휠체어 접근이 가능합니까?

부분적으로 가능합니다. Teatro Nuovo(새 입구 건물)에는 엘리베이터가 있으며 안뜰까지 계단 없이 접근할 수 있어, 휠체어 사용자도 청동상이 있는 안뜰까지 도달하실 수 있습니다. 중세 저택의 위층과 발코니 자체는 계단으로만 접근 가능하며 엘리베이터가 없습니다. 구체적인 접근성 안내가 필요하신 경우 Musei Civici di Verona에 사전 문의하시기 바랍니다.

환불 정책은 어떻게 됩니까?

티켓은 특정 날짜에 대해 발권되며, 발권 후에는 양도가 불가합니다. 일정 변경이 필요하신 경우, 방문 예정일 최소 48시간 전까지 예약 확인 이메일로 회신해 주시면 가능한 다른 시간대로 변경해 드리도록 최선을 다하겠습니다.