Häufig gestellte Fragen

Es handelt sich um eine vielschichtige literarische Fiktion. Das ursprüngliche Haus aus dem 14. Jahrhundert gehörte der Familie Capello – ihr wappenförmiges Hut-Emblem („capello“ = altitalienisch für „Hut“) wurde im 18. und 19. Jahrhundert als Verbindung zu Shakespeares Familie Capulet umgedeutet. Der berühmte Balkon wurde 1939 vom Architekten Antonio Avena hinzugefügt, um dem Hof ein fotografisches Zentrum zu geben. Shakespeare selbst hat Verona mit ziemlicher Sicherheit nie besucht.

Ja – die Regeln haben sich am 1. April 2026 geändert. Der Zugang zu Julias Hof (wo Sie unter dem Balkon stehen) und zu Julias Haus (wo Sie auf den Balkon treten) ist nun für alle eintrittspflichtig, mit einem einzigen Eingang durch das Teatro Nuovo an der Piazzetta Navona. Die historische Tür an der Via Cappello ist geschlossen. Es gibt zwei Ticketstufen: Theater + Hof nur (Sie fotografieren den Balkon von unten) oder das volle Theater + Hof + Casa di Giulietta (Sie betreten den Balkon selbst).

Teatro Nuovo, an der Piazzetta Navona – nur 30 Sekunden Fußweg von der historischen Adresse Via Cappello entfernt. Seit dem 1. April 2026 ist die Tür an der Via Cappello dauerhaft für den öffentlichen Zugang geschlossen. Achten Sie auf die Beschilderung des Teatro Nuovo; der Hof und das Hausmuseum werden durch die neue Eingangshalle und das Foyer erreicht.

Beide Tickets beinhalten den monumentalen Saal und das Foyer des Teatro Nuovo (das neue Eingangserlebnis) sowie Julias Hof mit der Bronzestatue. Das Ticket Haus + Theater + Hof fügt das mittelalterliche Museumsinnere hinzu – freskengeschmückte Räume, historische Möbel, Kostüme aus Zeffirellis Romeo und Julia von 1968, historische Ausstellungen und den Treppenzugang zum berühmten Balkon selbst. Das Ticket Theater + Hof bietet das Hoffoto ohne das Museumsinnere.

Nein. Kinder unter 5 Jahren, behinderte Besucher mit einem Behindertenausweis und einer Begleitperson sowie Inhaber der Verona Card erhalten freien Eintritt – sie müssen kein Concierge-Ticket bei uns kaufen. Reiseleiter, die eine Gruppe begleiten, haben ebenfalls freien Eintritt. Wenn jemand in Ihrer Gruppe in eine dieser Kategorien fällt, kaufen Sie einfach Concierge-Tickets für die übrigen Personen; der Betreiber lässt die kostenfrei eintretenden Besucher an der Tür gegen Vorlage des entsprechenden Ausweises oder Passes ein.

10–15 Minuten vor Ihrer gebuchten Zeit am Eingang des Teatro Nuovo in der Piazzetta Navona. Früheres Eintreffen ist in Ordnung, aber Sie werden erst zu Ihrer gebuchten Zeit eingelassen. Die Piazzetta Navona selbst ist ein kleiner öffentlicher Platz vor dem neuen Eingang – genießen Sie einen Kaffee auf einer der nahegelegenen Terrassen in der Via Cappello, während Sie warten, und treten Sie dann ein, wenn Ihr Zeitfenster beginnt.

30–60 Minuten für das Innere. Rechnen Sie 15–30 Minuten für Fotos im Innenhof und der bronzenen Julia-Statue hinzu (wo die Tradition, ihr zur Glücksbringung die rechte Brust zu reiben, das Bronze sichtbar dünn abgenutzt hat).

Ja – Dienstag bis Sonntag von 09:00 bis 19:00 Uhr (letzter Einlass in die Casa um 18:30 Uhr; letzter Einlass in den Innenhof um 18:40 Uhr) und Montag von 14:00 bis 19:00 Uhr – die späte Öffnung am Montag ist ungewöhnlich und ein nützlicher Planungstipp. Geschlossen am 25. Dezember und 1. Januar. Die Öffnungszeiten können an anderen Feiertagen abweichen – bestätigen Sie dies am Reisetag, wenn Sie an Ostersonntag, Ferragosto oder dem Tag der Republik reisen.

Nach der Buchung sind die Zeitfenster nicht übertragbar und nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Änderung benötigen, kontaktieren Sie uns unter [email protected] – wir helfen, wo wir können, können jedoch in der Hochsaison kein neues Zeitfenster garantieren.

Ja. Das Museum ist klein und der Besuch kurz genug für jüngere Besucher. Der Innenhof bietet die bronzene Julia-Statue, die Briefwand und den Balkon – alles fotografierbar. Kinderwagen passen durch das Museum, aber die Treppen in den oberen Stockwerken sind unvermeidbar.

Teilweise. Das Teatro Nuovo (das neue Eingangsgebäude) verfügt über Aufzüge und einen stufenlosen Zugang zum Innenhof, sodass der Innenhof mit der Bronzestatue für Rollstuhlfahrer erreichbar ist. Die oberen Stockwerke des mittelalterlichen Hauses und der Balkon selbst sind nur über Treppen zugänglich und haben keinen Aufzug. Kontaktieren Sie die Musei Civici di Verona im Voraus für spezifische Barrierefreiheitshinweise.

Tickets werden für ein bestimmtes Datum ausgestellt und sind nach Ausstellung nicht übertragbar. Sollten sich Ihre Pläne ändern, antworten Sie bitte mindestens 48 Stunden vor Ihrem Termin auf Ihre Bestätigungs-E-Mail, und wir buchen Ihren Besuch kostenlos auf einen freien Slot im Kalender des Veranstalters um.

Seit dem 1. April 2026 betreten Sie die Casa di Giulietta ausschließlich über das Teatro Nuovo an der Piazzetta Navona; der Ausgang führt auf die Via Cappello – der alte Eingang Via Cappello 23 ist nicht mehr der Zugang. Ihr Ticket berechtigt zum Besuch des Innenmuseums und des berühmten Balkons.

Die Casa di Giulietta ist täglich geöffnet: Montag 14:00–19:00 Uhr, Dienstag bis Sonntag 9:00–19:00 Uhr, letzter Einlass kurz vor Schließung. Die Buchung eines Zeitfensters hilft Ihnen, den Andrang auf dem Innenhof zu vermeiden, der gegen Mittag am stärksten ist.

Inhaber der VeronaCard erhalten freien Eintritt zur Casa di Giulietta, benötigen jedoch weiterhin eine Online-Zeitfenster-Reservierung. Ohne Karte ist das Hausmuseum kostenpflichtig.

Casa di Giulietta – auch bekannt als Julias Haus – ist ein mittelalterlicher Backsteinturm aus dem 14. Jahrhundert im historischen Zentrum von Verona in der Region Venetien, Norditalien. Das Gebäude war der Wohnsitz der Familie Capello, deren wappenförmiges Emblem („capello“ bedeutet im Altitalienischen „Hut“) von Reisenden des 18. und 19. Jahrhunderts als Verbindung zur Familie Capulet aus Shakespeares Tragödie Romeo und Julia umgedeutet wurde. Die Stadt Verona besitzt das Anwesen seit 1905 und betreibt es als städtisches Museum. Der berühmte gotische Balkon wurde 1939 vom Architekten Antonio Avena hinzugefügt, gefertigt aus einem mittelalterlichen Marmorsarkophag. Im Innenhof steht eine bronzene Julia-Statue von Nereo Costantini, die 1973 aufgestellt wurde. Shakespeare selbst hat Verona höchstwahrscheinlich nie besucht – die Verbindung ist eine literarische Tradition, keine historisch belegte Tatsache.

Ab dem 1. April 2026 betreten alle Besucher das Teatro Nuovo an der Piazzetta Navona, nur wenige Schritte von der historischen Adresse Via Cappello entfernt, die für die Öffentlichkeit geschlossen ist. Das umliegende Viertel ist Fußgängerzone und liegt in der veronesischen Umweltzone, sodass die meisten Gäste zu Fuß aus dem historischen Zentrum kommen. Vom Hauptbahnhof Verona Porta Nuova sind es etwa 20 Minuten Fußweg durch die Altstadt oder eine kurze Fahrt mit den Stadtbussen 11, 12 oder 13 Richtung Piazza Bra und Römische Arena, gefolgt von fünf bis zehn Minuten zu Fuß entlang der Via Mazzini und Via Cappello. Verona Porta Nuova bietet direkte Hochgeschwindigkeitsverbindungen nach Mailand, Venedig, Bologna und darüber hinaus. Autofahrer sollten ihr Fahrzeug auf peripheren Parkplätzen wie der Piazza Cittadella abstellen und zu Fuß weitergehen, da Kameras unbefugte Fahrzeuge in der Umweltzone automatisch mit Bußgeldern belegen.

Wählen Sie eine der beiden Ticketoptionen oben aus und legen Sie beim Check-out Ihr Datum sowie Ihr 15-minütiges Eintrittsfenster fest; wir buchen das passende offizielle Timed-Entry-Ticket bei den Musei Civici di Verona und senden es Ihnen per E-Mail zu. Da der Einlass in begrenzten 15-Minuten-Slots erfolgt, können Sie mit Ihrer reservierten Zeit direkt zum Teatro Nuovo-Eingang gehen, anstatt in der Ticketschlange im Innenhof zu warten. Die Slots werden etwa 25 Tage im Voraus freigegeben, und die Nachmittage von Mai bis September sind zuerst ausgebucht – daher ist eine frühzeitige Buchung der sicherste Weg, die gewünschte Zeit zu sichern.