常見問題

這是一部層層堆疊的文學虛構之作。原屋建於14世紀，原屬卡佩羅家族——其家族徽章為帽形圖案（古義大利語「capello」即「帽子」之意），到了18、19世紀，這頂帽子被重新解讀為莎士比亞筆下卡普萊特家族的連結。著名的陽台則是在1939年由建築師安東尼奧·阿維納（Antonio Avena）增建，為中庭打造出一個適合拍照的視覺焦點。而莎士比亞本人，幾乎可以肯定從未到過維洛納。

是的，規定已於2026年4月1日調整。現在進入茱麗葉中庭（可站在陽台下方的區域）與茱麗葉之家（可實際踏上陽台）皆須購票，統一入口改為位於納沃納小廣場（Piazzetta Navona）的新劇院（Teatro Nuovo）。歷史上的卡佩羅街（Via Cappello）大門已關閉。目前提供兩種票種：劇院＋中庭（僅能從下方拍攝陽台），或完整套票：劇院＋中庭＋茱麗葉之家（可實際踏上陽台）。

Teatro Nuovo 位於納沃納小廣場（Piazzetta Navona），距離歷史悠久的卡佩羅街（Via Cappello）舊址僅需步行 30 秒。自 2026 年 4 月 1 日起，卡佩羅街的大門將永久關閉，不對外開放。請留意 Teatro Nuovo 的標示，經由全新的入口大廳與前廳，即可抵達中庭及故居博物館。

兩種票券皆可參觀Teatro Nuovo（新劇院）的紀念大廳與門廳（全新入口體驗），以及附有銅像的茱麗葉中庭。28歐元的「宅邸＋劇院＋中庭」套票另加中世紀博物館內部——包含濕壁畫廳房、古董家具、柴菲雷利1968年電影《羅密歐與茱麗葉》戲服、歷史展品，以及可登上知名陽台的階梯。18歐元的「劇院＋中庭」票則可進入中庭拍照，但不含博物館內部。

不適用。5歲以下兒童、持身心障礙手冊之遊客及其一名陪同者，以及維羅納卡（Verona Card）持有人可免費入場——無須向我們購買禮賓票。隨團導遊亦享免費入場。若您的同行者中有符合上述任一條件者，只需為其他人購買禮賓票即可；營運單位將於現場查驗相關證件或通行證後，准許免費入場者入內。

請於預約時段前10至15分鐘抵達Piazzetta Navona的Teatro Nuovo入口。提早到場沒問題，但需等到您的時段才能入場。Piazzetta Navona本身是位於新入口外的小型公共廣場——等待期間不妨在附近的Via Cappello找間露天咖啡座喝杯咖啡，待時段一到再步行入場。

內部參觀約需30至60分鐘。若要在庭院拍照、欣賞茱麗葉銅像（相傳觸摸其右胸能帶來好運，長年下來已將銅像磨得明顯變薄），建議再多預留15至30分鐘。

是的——週二至週日 09:00 至 19:00（Casa 最後入場時間 18:30；庭院最後入場時間 18:40），週一則為 14:00 至 19:00。週一較晚開放的時間安排較為特別，是規劃行程時值得留意的事項。12 月 25 日與 1 月 1 日休館。其他國定假日的開放時間可能有所調整——若您計劃在復活節主日、八月節（Ferragosto）或共和國日當天造訪，建議當日再次確認。

預約完成後，時段不得轉讓或退款。如需更改，請透過 [email protected] 與我們聯繫——我們會盡力協助，但旺季期間無法保證能安排新的時段。

是的，這座博物館規模不大，參觀時間短，很適合帶小朋友來。中庭有朱麗葉銅像、愛情牆與陽台，每個角落都很好拍照。推車可以進博物館，但二樓的樓梯是必經之路，無法避開。

部分可以。新入口建築（Teatro Nuovo）設有電梯及無障礙通道，可直達中庭，因此輪椅使用者能夠抵達擺放銅像的中庭區域。中世紀宅邸的上層樓層與陽台本身僅能經由樓梯進出，並未設置電梯。建議您事先聯繫維羅納市民博物館（Musei Civici di Verona），以獲取更詳細的無障礙設施資訊。

門票限指定日期使用，一經開立不得轉讓。若行程有變，請於參觀日期前至少48小時回覆確認信，我們將盡力為您安排至其他可用的時段。