Najczęściej zadawane pytania

To wielowarstwowa fikcja literacka. Oryginalny czternastowieczny dom należał do rodziny Capello — ich herbowy emblemat w kształcie kapelusza ('capello' = staro-włoskie określenie kapelusza) został w XVIII i XIX wieku zinterpretowany jako związek z szekspirowską rodziną Capuletich. Słynny balkon dodał w 1939 roku architekt Antonio Avena, aby nadać dziedzińcowi fotograficzny punkt centralny. Sam Szekspir niemal na pewno nigdy nie odwiedził Werony.

Tak — przepisy zmieniły się 1 kwietnia 2026 roku. Wstęp na Dziedziniec Julii (gdzie stoi się pod balkonem) oraz do Domu Julii (gdzie wchodzi się na sam balkon) jest teraz biletowany dla wszystkich, z jedynym wejściem przez Teatro Nuovo na Piazzetta Navona. Historyczne drzwi przy Via Cappello są zamknięte. Dostępne są dwa rodzaje biletów: Teatr + Dziedziniec (fotografuje się balkon z dołu) lub pełny Teatr + Dziedziniec + Casa di Giulietta (wchodzi się na sam balkon).

Teatro Nuovo, na Piazzetta Navona — 30 sekund spacerem od historycznego adresu przy Via Cappello. Od 1 kwietnia 2026 roku drzwi przy Via Cappello są trwale zamknięte dla publiczności. Należy szukać oznakowania Teatro Nuovo; do dziedzińca i muzeum w domu prowadzi nowy hol wejściowy z foyer.

Oba bilety obejmują reprezentacyjną salę i foyer Teatro Nuovo (nową strefę wejściową) oraz Dziedziniec Julii z brązowym posągiem. Bilet za 28 € Dom + Teatr + Dziedziniec dodaje dostęp do średniowiecznych wnętrz muzealnych — sal z freskami, mebli epoki, kostiumów z filmu Romeo i Julia Zeffirellego z 1968 roku, wystaw historycznych oraz wejścia schodami na słynny balkon. Bilet za 18 € Teatr + Dziedziniec umożliwia zrobienie zdjęcia na dziedzińcu bez zwiedzania muzeum.

Nie. Dzieci poniżej 5. roku życia, osoby niepełnosprawne z Disability Card wraz z jednym opiekunem oraz posiadacze Verona Card wchodzą bezpłatnie — nie muszą kupować u nas biletu w usłudze concierge. Przewodnicy towarzyszący grupie również wchodzą za darmo. Jeśli ktoś z Państwa grupy należy do jednej z tych kategorii, wystarczy zakupić bilety concierge dla pozostałych osób; operator wpuści osoby ze wstępem bezpłatnym po okazaniu odpowiedniego dokumentu lub karty.

10–15 minut przed zarezerwowanym czasem przy wejściu Teatro Nuovo na Piazzetta Navona. Można przyjść wcześniej, ale wejście nastąpi dopiero o zarezerwowanej godzinie. Sama Piazzetta Navona to niewielki plac publiczny przed nowym wejściem — można znaleźć kawę na pobliskim tarasie przy Via Cappello w oczekiwaniu, a następnie wejść, gdy nadejdzie Państwa czas.

Zwiedzanie wnętrz zajmuje 30–60 minut. Należy doliczyć 15–30 minut na zdjęcia na dziedzińcu i przy brązowej rzeźbie Julii (gdzie tradycja dotykania prawej piersi na szczęście sprawiła, że brąz jest już wyraźnie wytarty).

Tak — od wtorku do niedzieli w godzinach 09:00–19:00 (ostatnie wejście do Casa o 18:30; ostatnie wejście na dziedziniec o 18:40), a w poniedziałki 14:00–19:00 — późniejsze otwarcie w poniedziałki jest nietypowe i warto o tym pamiętać podczas planowania wizyty. Zamknięte 25 grudnia i 1 stycznia. Godziny otwarcia mogą ulec zmianie w inne dni świąteczne — prosimy o potwierdzenie w dniu wizyty, jeśli planują Państwo przyjazd w Niedzielę Wielkanocną, Ferragosto lub Dzień Republiki.

Po dokonaniu rezerwacji terminy nie podlegają przeniesieniu ani zwrotowi. W razie konieczności zmiany prosimy o kontakt pod adresem [email protected] — postaramy się Państwu pomóc, jednak nie możemy zagwarantować nowego terminu w szczycie sezonu.

Tak. Muzeum jest niewielkie, a wizyta na tyle krótka, że odpowiednia dla młodszych zwiedzających. Na dziedzińcu znajduje się brązowa rzeźba Julii, ściana listów oraz balkon — wszystkie atrakcje idealne do fotografowania. Wózki dziecięce mieszczą się w muzeum, jednak nie da się ominąć schodów na piętro.

Częściowo. Teatro Nuovo (nowy budynek wejściowy) jest wyposażony w windy i umożliwia bezbarierowy dostęp do dziedzińca, dzięki czemu dziedziniec z brązową rzeźbą jest dostępny dla osób poruszających się na wózkach. Górne piętra średniowiecznego domu oraz sam balkon są dostępne wyłącznie schodami i nie posiadają windy. Prosimy o wcześniejszy kontakt z Musei Civici di Verona w celu uzyskania szczegółowych informacji dotyczących dostępności.

Bilety są wystawiane na konkretny dzień i po wydaniu nie podlegają przeniesieniu. W przypadku zmiany planów prosimy o odpowiedź na e-mail potwierdzający co najmniej 48 godzin przed wyznaczoną datą — dołożymy wszelkich starań, aby przenieść Państwa rezerwację na nowy dostępny termin.