Guide du visiteur de Casa di Giulietta — tout ce qu'il faut savoir avant votre visite

En bref

Entrée en vigueur (à compter du 1er avril 2026)

Teatro Nuovo, Piazzetta Navona, 37121 Verona — À 30 secondes de l'adresse historique Via Cappello 23

Horaires

Du mardi au dimanche, de 9 h à 19 h (dernière entrée à la Casa à 18 h 30 ; dernière entrée dans la cour à 18 h 40) ; le lundi, de 14 h à 19 h. Fermé le 25 décembre et le 1er janvier.

Opérateur

Musei Civici di Verona (Commune d'Verona)

Bâtiment

Maison-tour médiévale en briques du XIVe siècle

Propriété municipale depuis

1905

Ajout d'un balcon

1939, œuvre de l'architecte Antonio Avena, d'après un sarcophage médiéval en marbre

Statue de Juliette en bronze

Sculpture de Nereo Costantini, offerte par le Lions Club d'Verona, installée le 1er juin 1973 ; l'œuvre originale a été déplacée à l'intérieur et remplacée par une réplique en 2014

UNESCO

Ville d'Verona, inscrite en 2000

Visite type

30 à 60 minutes à l'intérieur, plus 15 à 30 minutes dans la cour

Accès à la cour (à partir du 1er avril 2026)

Billetterie : le tarif de base de l'opérateur couvre l'accès au Théâtre et à la Cour, avec l'intérieur de la Casa di Giulietta disponible moyennant un petit supplément. Entrée gratuite pour les jeunes enfants de moins de cinq ans, les détenteurs de la Verona Card, les visiteurs en situation de handicap avec un accompagnateur, et les guides accompagnant un groupe.

Qu'est-ce que la Casa di Giulietta ?

Casa di Giulietta Il s'agit d'une tour-maison médiévale en briques datant du XIVe siècle, située dans le centre historique d'Verona, et d'un musée consacré à la riche tradition littéraire qui s'est développée autour d'elle au cours des 250 dernières années. Le bâtiment d'origine était la résidence de la famille Capello, qui a servi tour à tour de domicile privé et d'auberge appelée « del Cappello » (qui signifie « chapeau » en italien). La similitude du nom avec la famille Capulet de Shakespeare a été remarquée pour la première fois par des voyageurs du XVIIIe siècle qui lisaient la tragédie de Shakespeare, et ce lien s’est depuis lors ancré dans la culture. La commune d’Verona a acquis le bâtiment en 1905 et le gère, sous l’égide de l’Musei Civici di Verona, en tant que musée municipal.

Ce que les visiteurs découvrent en réalité, c'est le résultat de deux étapes distinctes de l'histoire de la demeure : la structure médiévale de la famille Capello (les murs en briques, le plan irrégulier, les détails architecturaux d'origine) et la transformation réalisée en 1939 par l'architecte Antonio Avena, qui a conçu les aménagements du musée et ajouté le célèbre balcon donnant sur la cour. L'intérieur abrite des meubles d'époque (certains d'origine, d'autres des reproductions), des fresques de style Renaissance, des costumes tirés de la célèbre adaptation cinématographique de Roméo et Juliette réalisée par Franco Zeffirelli en 1968, ainsi que des expositions sur l'héraldique de la famille Capello, à l'origine de l'association littéraire.

Shakespeare connaissait-il la Casa di Giulietta ?

Non — Shakespeare n’a très certainement jamais mis les pieds à Verona, et le lien avec l’Casa di Giulietta est entièrement postérieur à sa mort. Shakespeare a écrit Roméo et Juliette vers 1594–1596, en s’inspirant de sources italiennes (notamment la nouvelle de Matteo Bandello datant de 1554, qui est elle-même une adaptation de l’Historia de Luigi da Porto (1531) et de traditions antérieures de contes de querelles gréco-italiennes). La pièce se déroule à Verona — une ville réelle que Shakespeare a choisie parmi ses sources — mais ne mentionne aucune maison, aucun balcon ni aucun lieu spécifique. Il n’y a pas de Juliette historique, ni de Roméo historique, et les familles Capulet et Montague de la pièce s’inspirent vaguement d’archétypes de querelles italiennes plutôt que de clans réels documentés.

Ce sont les voyages romantiques des XVIIIe et XIXe siècles qui ont transformé cette «Verona» fictive en destination touristique : des visiteurs cultivés venus d’Europe du Nord, armés de leurs citations de Shakespeare, demandaient aux habitants de leur indiquer l’«Juliet's house». Les armoiries de la famille Capello — un emblème en forme de chapeau sur la clé de voûte d’un arc de la Via Cappello — ont fourni un lien phonétique et visuel (« Cappello » / « Capulet »), et la tradition des guides locaux s’est peu à peu accordée sur cette maison comme étant la réponse. La municipalité a officialisé cette association en acquérant le bâtiment en 1905 ; l’installation du balcon réalisée par Antonio Avena en 1939 en a fait une icône photographique. Le site s’appréhende mieux comme une œuvre de tourisme littéraire des XIXe et XXe siècles superposée à une véritable maison médiévale.

Le balcon de la Maison de Juliette est-il d'origine ?

Non. Le balcon a été installé en 1939 par l'architecte véronais Antonio Avena, chargé de la refonte des aménagements du musée au cours de cette décennie. Avena a façonné le balcon à partir de pierres municipales existantes — dont, selon ses propres dires, un sarcophage médiéval en marbre provenant des collections de la ville — et y a ajouté deux nouvelles consoles en marbre pour le soutenir. L'aspect vieilli et le style gothique du balcon visaient à lui donner l'apparence d'un élément historique intégré à la maçonnerie du XIVe siècle ; les visiteurs qui ne connaissent pas l'histoire du bâtiment pensent souvent que le balcon est médiéval. Ce n'est pas le cas. Il a été conçu et installé pour les visiteurs qui, après avoir lu Shakespeare, souhaitaient prendre une photo devant le balcon de Juliette ; sans lui, il n'y avait tout simplement pas de balcon sur le site.

Cela ne signifie pas pour autant que ce balcon soit faux ou frauduleux : il s'agit d'un véritable élément architectural, réalisé en marbre médiéval authentique, installé par un architecte municipal réputé sur une véritable maison médiévale, au service d'une tradition littéraire riche de deux siècles d'histoire. Il est fidèle à lui-même dès lors que l'on en connaît l'histoire. Ce balcon datant de 1939 a aujourd'hui 86 ans et fait partie intégrante du patrimoine documenté du site.

Quelle est l'histoire de la statue de Juliette en bronze ?

La statue en bronze de Juliette située dans la cour a été sculptée par Nereo Costantini, un artiste de Vérone, et offerte à la ville par le Lions Club d’Verona Elle a été installée le 1er juin 1973 — plus de trois décennies après le balcon d’Avena — en réponse à la popularité de la cour en tant que destination touristique prisée des amateurs de photos. Une tradition de longue date veut que toucher ou frotter le sein droit de Juliette porte chance en amour ; au fil des décennies, cela a causé une usure visible, et en 2014, la statue originale a été déplacée à l'intérieur pour être conservée et remplacée dans la cour par une réplique en bronze exacte, coulée à partir des mêmes moules. La réplique continue d'être touchée par les visiteurs, mais les dommages causés par la patine se produisent désormais sur la réplique plutôt que sur l'original de 1973.

Les visiteurs qui souhaitent voir la statue originale de Costantini peuvent se renseigner à l'accueil du musée, où le personnel pourra leur indiquer si celle-ci est actuellement exposée au public à l'intérieur de la maison-musée ou si elle se trouve en réserve pour conservation. La réplique située dans la cour est, à des fins photographiques, impossible à distinguer de l'original.

Qu'est-ce que la tradition des « Lettres à Juliette » ?

Depuis au moins le début du XXe siècle, les visiteurs écrivent des lettres à Juliette — le personnage fictif — en s'adressant à elle comme si elle était bien réelle. L'association bénévole « Club di Giulietta » (le Club de Juliette), fondée dans les années 1930 et officialisée en 1972, reçoit ces lettres, les lit et y répond au nom de Juliette dans plus d'une douzaine de langues. Les bénévoles du club (les « Segretarie di Giulietta », ou Secrétaires de Juliette) traitent plusieurs milliers de lettres par an, adressées simplement à « Juliette, Verona, Italie » ou laissées sur le mur de la cour. Le film américain de 2010, Lettres à Juliette, a popularisé cette tradition à l'échelle internationale et a considérablement augmenté le volume de la correspondance. Les visiteurs peuvent déposer leurs lettres dans la boîte aux lettres prévue à cet effet dans la cour, les coller au mur (où elles sont régulièrement retirées par le personnel du musée pour éviter qu’elles ne s’abîment), ou les envoyer depuis chez eux à l’adresse du club : Casa di Giulietta. Le club fonctionne indépendamment du musée, mais avec l’accord de la ville.

Comment se rendre à la Casa di Giulietta ?

À compter du 1 avril 2026, l'accès à la Cour de Juliette et à la Maison de Juliette s'effectue par le Teatro Nuovo, Piazzetta Navona — à 30 secondes à pied de l'adresse historique Via Cappello 23. La porte de la Via Cappello est définitivement fermée au public. L'ensemble du quartier est piétonnier et situé dans la ZTL de Vérone (Zona a Traffico Limitato). La plupart des visiteurs arrivent donc à pied depuis le centre historique. Repérez la signalétique Teatro Nuovo sur la Piazzetta Navona ; le contrôle des billets se trouve dans le hall du Teatro Nuovo, et la cour avec la statue en bronze de Juliette est accessible par le nouveau hall d'entrée.

Depuis la gare de Verona Porta Nuova, comptez environ 20 minutes à pied à travers la vieille ville jusqu'au Teatro Nuovo, ou 5 minutes en bus urbain 11, 12 ou 13 jusqu'à Piazza Bra (Arènes de Vérone), puis 5 à 10 minutes de marche par la Via Mazzini et la Via Cappello jusqu'à Piazzetta Navona. La gare de Verona Porta Nuova est directement reliée par train à Milan, Venise, Bologne, Munich et Innsbruck. Les automobilistes sont invités à stationner dans l'un des parkings périphériques (Piazza Cittadella, Piazzale Re Teodorico ou Saba Arsenale) et à poursuivre à pied — les caméras de la ZTL verbalisent automatiquement les véhicules non autorisés.

Vérone constitue une étape d'une journée idéale sur les itinéraires italiens : 1 h 30 depuis Milan, 1 heure depuis Venise, 1 heure depuis Bologne en train. De nombreux visiteurs internationaux découvrent la Casa di Giulietta dans le cadre d'une visite pédestre de Vérone de 4 à 6 heures incluant également les Arènes romaines (le troisième plus grand amphithéâtre d'Italie après le Colisée et Capoue), le pont romain Ponte Pietra, le musée Castelvecchio et le belvédère de la Torre dei Lamberti.

Quels sont les horaires d'ouverture de la Casa di Giulietta en 2026 ?

Casa di Giulietta Le site est ouvert toute l'année selon des horaires modifiés depuis le 1er avril 2026 : du mardi au dimanche de 9 h à 19 h (dernière entrée à la Casa à 18 h 30 ; dernière entrée dans la cour à 18 h 40), et le lundi de 14 h à 19 h — cette ouverture tardive le lundi est inhabituelle et constitue une information utile pour l'organisation de votre visite. Le site est fermé le 25 décembre et le 1er janvier ; les horaires peuvent également être modifiés à l'occasion des principaux jours fériés italiens — le dimanche de Pâques, le Ferragosto (15 août) et la Fête de la République (2 juin) donnent parfois lieu à des horaires réduits, il est donc conseillé de vérifier le jour même si votre visite tombe sur l'une de ces dates. À partir du 1er avril 2026, l'accès à la cour et à la maison-musée nécessitera un billet, avec une entrée unique par le Teatro Nuovo sur la Piazzetta Navona. L'entrée à heure fixe sans file d'attente est le moyen le plus fiable de garantir un créneau d'entrée spécifique au musée pendant la haute saison (mai-septembre), lorsque la cour est constamment bondée de touristes d'un jour.

Quel est le tarif de la Casa di Giulietta ?

À compter du 1 avril 2026, les Musei Civici di Verona proposent deux formules à tarif unique — il n'existe pas de distinction tarifaire adulte/jeune/senior. Le billet Theatre + Courtyard couvre la nouvelle expérience d'entrée via le Teatro Nuovo ainsi que la cour avec la statue en bronze de Juliette et la vue sur le balcon depuis le bas, au tarif de base de l'opérateur. Le billet complet Theatre + Courtyard + Casa di Giulietta ajoute l'intérieur de la maison médiévale et l'accès au balcon moyennant un léger supplément. Les deux formules offrent la gratuité à quatre catégories : entrée gratuite pour les jeunes enfants, les détenteurs d'une Disability Card accompagnés d'un companion, les guides accompagnant un groupe, et les détenteurs de la Verona Card — la Verona Card est le pass combiné de la ville, une option au rapport qualité-prix excellent pour les visiteurs envisageant plusieurs musées en un seul séjour. Les tarifs affichés sur notre service incluent nos honoraires de réservation — le prix que vous voyez sur la carte du billet est celui que vous payez, sans surprise de change, sans frais cachés. La gratuité du premier dimanche du mois réservée aux résidents véronais est administrée directement au contrôle sur place et ne s'applique pas aux réservations en ligne.

Quel est le meilleur moment pour visiter Casa di Giulietta ?

Venez dès l'ouverture à 10 h ou dans les deux dernières heures avant la fermeture. La cour est bondée à partir de 11 h, quelle que soit la saison, et atteint une véritable affluence (file d'attente autour de la statue de bronze, touristes entassés pour prendre une photo depuis le balcon) les après-midis d'été et pendant les vacances scolaires italiennes. La haute saison s'étend de mai à septembre, juillet et août étant les mois les plus fréquentés et la semaine du Ferragosto italien (autour du 15 août) la période la plus chargée. Les mois intermédiaires (avril, fin septembre, octobre) offrent un temps clément, moins de monde et une excellente lumière pour la photographie. Les visites en hiver (décembre-février) sont nettement plus calmes — la cour est parfois presque vide en milieu de semaine en janvier — mais la vieille ville d’Verona reste magique, et les marchés de Noël qui envahissent la Piazza Bra et la Piazza delle Erbe rendent une visite en décembre mémorable d’une autre manière. La Saint-Valentin (14 février) est un moment fort sur le plan marketing — la ville organise des animations spéciales et le musée peut être plus fréquenté que d’habitude un jour de semaine en février.

Que contient «Casa di Giulietta » ?

L'intérieur est un petit musée, dont la visite dure généralement entre 30 et 60 minutes. Le rez-de-chaussée donne sur la cour et la statue en bronze. À l'étage, des pièces ornées de fresques ont conservé le caractère médiéval de la maison et abritent des reproductions de mobilier de la Renaissance. Une exposition centrale présente des costumes et des accessoires tirés de la célèbre adaptation cinématographique de Roméo et Juliette réalisée par Franco Zeffirelli en 1968 — y compris certaines pièces originales de la garde-robe —, ainsi que des documents historiques sur la famille Capello et la tradition du tourisme littéraire des XVIIIe et XIXe siècles qui a donné naissance à ce site. Un petit escalier mène au balcon lui-même : la pièce maîtresse de toutes les photos de lune de miel à la «Verona» depuis 1939. Les visiteurs y passent généralement dix minutes, font poliment la queue pour leur moment sur le balcon, puis rentrent à l’intérieur. La vue depuis le balcon donne sur la cour où vous vous teniez dix minutes plus tôt ; l’angle est réputé pour être court et la cour petite — la photo de votre compagnon de voyage vous faisant signe d’en bas est le cliché classique.

Que peut-on voir d'autre à Vérone le même jour ?

Casa di Giulietta se visite rapidement, si bien que la plupart des visiteurs la combinent avec une demi-journée de découverte à pied de Vérone. Les Arènes de Vérone (amphithéâtre romain du Ier siècle, troisième d'Italie par la taille après le Colisée et Capoue, toujours en activité l'été pour l'opéra) se trouvent à 5 minutes à pied et constituent l'autre monument emblématique de la ville. Castelvecchio (la forteresse des Scaligeri du XIVe siècle sur l'Adige, aujourd'hui musée municipal principal de Vérone) est à 10 minutes de marche supplémentaires. La Piazza delle Erbe (place de marché médiévale bâtie sur le forum romain) se situe à 3 minutes de Casa di Giulietta et demeure la place la plus photogénique de la ville. Le belvédère de la Torre dei Lamberti (tour de brique de 84 mètres avec ascenseur) est à 5 minutes et offre une vue aérienne sur la vieille ville. Casa di Romeo (la résidence supposée des Montaigu au 4 Via Arche Scaligere) se trouve à 5 minutes à pied ; c'est une demeure privée fermée au public — visite extérieure uniquement, mais le détour en vaut la peine. Une journée classique inclut également Sant'Anastasia (la plus grande église gothique de Vérone) et le théâtre romain de l'autre côté du fleuve. La Verona Card (formules 24h ou 48h) couvre la plupart des musées ainsi que les transports publics et vaut le calcul si vous prévoyez trois sites ou plus.

Pourquoi réserver des billets coupe-file pour Casa di Giulietta ?

Casa di Giulietta fonctionne avec une billetterie sur place le jour même, et l'intérieur du musée limite le nombre de visiteurs pour gérer les flux dans des salles médiévales étroites. Lors des après-midi de haute saison (mai–septembre), la file d'attente depuis la cour atteint régulièrement 30 à 60 minutes — une frustration dans un petit musée où la visite elle-même ne dure que 30 à 60 minutes. Les réservations coupe-file vous garantissent un créneau horaire d'entrée spécifique avant que les heures de pointe ne soient complètes et vous permettent de contourner la file de billetterie dans la cour. Le musée est suffisamment petit pour que 45 minutes perdues dans la file représentent un manque à gagner significatif sur le reste d'une journée à Vérone ; de nombreux visiteurs réservent en coupe-file précisément pour pouvoir intégrer Casa di Giulietta à un programme comprenant la visite des Arènes, un déjeuner sur la Piazza delle Erbe et un après-midi à Castelvecchio, sans que la journée ne s'effondre sur une seule file d'attente.

Questions fréquentes