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Guía del visitante

Guía del visitante de Casa di Giulietta: todo lo que necesita saber antes de visitar

Escrito por el Casa di Giulietta Tickets equipo de conserjería

Casa di Giulietta — Juliet's House — es una casa-torre medieval del siglo XIV situada en el número 23 de la Via Cappello, en el centro histórico de Roma, propiedad del Ayuntamiento de Verona, que la gestiona desde 1905 como museo municipal bajo la dirección de la Dirección General de Museos (Musei Civici di Verona). A partir del 1 de abril de 2026, la histórica entrada de Via Cappello permanecerá cerrada y todos los visitantes accederán a través del Teatro Nuovo, en la Piazzetta Navona, a 30 segundos a pie; tanto el patio como la casa-museo son ahora de pago. La asociación internacional con Romeo y Julieta de Shakespeare es una ficción literaria con múltiples capas: la casa original perteneció a la familia Capello, cuyo emblema heráldico en forma de sombrero (capello = «sombrero» en italiano antiguo) fue reinterpretado en los siglos XVIII y XIX como prueba de un vínculo con la familia Capuleto de Shakespeare. El famoso balcón fue añadido en 1939 por el arquitecto Antonio Avena, a partir de un sarcófago medieval de mármol recuperado de las colecciones municipales de la ciudad para dotar al patio de un elemento central fotogénico. La estatua de bronce de Julieta en el patio fue esculpida por Nereo Costantini e instalada el 1 de junio de 1973 por el Club de Leones de Verona; el original se trasladó al interior y se sustituyó por una réplica fiel en 2014 tras décadas de deterioro debido a la tradición fotográfica. El propio Verona fue inscrito como Patrimonio de la Humanidad de la UNESCO en el año 2000.

De un vistazo

Entrada (a partir del 1 de abril de 2026)
Teatro Nuovo, Piazzetta Navona, 37121 Verona — A 30 segundos de la histórica dirección de Via Cappello, 23
Horario
De martes a domingo, de 09:00 a 19:00 (última entrada a la Casa a las 18:30; última entrada al patio a las 18:40); los lunes, de 14:00 a 19:00. Cerrado el 25 de diciembre y el 1 de enero.
Operador
Musei Civici di Verona (Municipio de Verona)
Edificio
Casa-torre medieval de ladrillo del siglo XIV
Propiedad municipal desde
1905
Se ha añadido un balcón
1939, obra del arquitecto Antonio Avena, inspirada en un sarcófago medieval de mármol
Estatua de Julieta en bronce
Escultor: Nereo Costantini; donada por el Club de Leones de Verona; instalada el 1 de junio de 1973; la obra original se trasladó al interior y fue sustituida por una réplica en 2014
UNESCO
Ciudad de Verona, inscrita en 2000
Visita típica
Entre 30 y 60 minutos en el interior, más entre 15 y 30 minutos en el patio
Acceso al patio (a partir del 1 de abril de 2026)
Tarifas: el acceso básico del operador incluye el Teatro y el Patio, con entrada al interior de Casa di Giulietta mediante pequeño suplemento. Entrada gratuita para menores de cinco años, titulares de Verona Card, visitantes con discapacidad más un acompañante, y guías acompañando grupos.

¿Qué es «Casa di Giulietta»?

Casa di Giulietta es una casa-torre medieval de ladrillo del siglo XIV situada en el centro histórico de lVerona, y un museo dedicado a la rica tradición literaria que se ha desarrollado a su alrededor durante los últimos 250 años. El edificio original fue la residencia de la familia Capello, utilizada en diferentes momentos como vivienda privada y como posada llamada «del Cappello» (que en italiano significa «sombrero»). La similitud del nombre con la familia Capuleto de Shakespeare fue señalada por primera vez por viajeros del siglo XVIII que leían la tragedia de Shakespeare, y desde entonces la conexión se ha consolidado culturalmente. El Ayuntamiento de Verona adquirió el edificio en 1905 y lo gestiona bajo el paraguas de la Fundación «Musei Civici di Verona» como museo municipal.

Lo que los visitantes ven en realidad es el resultado de dos etapas distintas en la historia de la casa: la estructura medieval de la familia Capello (las paredes de ladrillo, la planta irregular, los detalles arquitectónicos originales) y la transformación de 1939 a cargo del arquitecto Antonio Avena, quien se encargó de la disposición de las exposiciones del museo y añadió el famoso balcón que da al patio. El interior alberga mobiliario de época (algunas piezas originales, otras reproducciones), frescos de estilo renacentista, trajes de la célebre adaptación cinematográfica de Romeo y Julieta de Franco Zeffirelli de 1968, y exposiciones sobre la heráldica de la familia Capello que dio origen a la asociación literaria.

¿Conocía Shakespeare a «Casa di Giulietta»?

No — Es casi seguro que Shakespeare nunca visitó Verona, y la conexión con Casa di Giulietta es totalmente póstuma. Shakespeare escribió Romeo y Julieta entre 1594 y 1596, basándose en fuentes italianas (en particular, la novela de Matteo Bandello de 1554, que a su vez adapta la Historia de Luigi da Porto de 1531 y tradiciones griegas e italianas anteriores sobre disputas familiares). La obra sitúa la acción en Verona —una ciudad real que Shakespeare eligió de entre sus fuentes—, pero no menciona ninguna casa, balcón o lugar concreto. No existe una Julieta histórica, ni un Romeo histórico, y las familias Capuleto y Montesco de la obra se basan vagamente en arquetipos de disputas italianas más que en clanes documentados de la vida real.

Lo que convirtió este «Verona» ficticio en un destino turístico fueron los viajes románticos de los siglos XVIII y XIX: visitantes cultos del norte de Europa llegaban con sus citas de Shakespeare y pedían a los lugareños que les indicaran dónde se encontraba «Juliet's house». La heráldica de la familia Capello —un emblema con forma de sombrero en la clave de un arco de la Via Cappello— proporcionó un gancho fonético y visual («Cappello» / «Capuleto»), y la tradición de los guías locales fue señalando poco a poco esta casa como la respuesta. El ayuntamiento formalizó la asociación al adquirir el edificio en 1905; la instalación del balcón de Antonio Avena en 1939 lo convirtió en un icono fotográfico. El lugar se entiende mejor como una obra de turismo literario de los siglos XIX y XX superpuesta a una casa medieval real.

¿Es original el balcón de «Juliet's House»?

No. El balcón fue instalado en 1939 por el arquitecto veronés Antonio Avena, responsable del rediseño de las exposiciones del museo en esa década. Avena construyó el balcón a partir de piedra municipal ya existente —incluido, según él mismo cuenta, un sarcófago medieval de mármol procedente de las colecciones de la ciudad— y añadió dos nuevas ménsulas de mármol para sostenerlo. El desgaste deliberado y el estilo gótico del balcón tenían como objetivo hacer que pareciera históricamente integrado en la mampostería del siglo XIV; los visitantes que no conocen la historia del edificio suelen suponer que el balcón es medieval. No lo es. Fue diseñado e instalado para los visitantes que llegaban tras haber leído a Shakespeare y querían una foto en el balcón de Julieta; sin él, no habría habido ningún balcón en el lugar.

Esto no significa que el balcón sea falso o fraudulento: se trata de un objeto arquitectónico auténtico, construido con mármol medieval auténtico, instalado por un arquitecto de la ciudad de reconocido prestigio en una casa medieval auténtica, al servicio de una tradición literaria con múltiples capas que se remonta a dos siglos atrás. Es fiel a sí mismo cuando se conoce su historia. El balcón de 1939 tiene ahora 86 años y forma parte, por derecho propio, del patrimonio documentado del lugar.

¿Cuál es la historia de la estatua de Julieta de bronce?

La estatua de bronce de Julieta situada en el patio fue esculpida por Nereo Costantini, un artista de Verona, y donada a la ciudad por el Club de Leones de «Verona». Se instaló el 1 de junio de 1973 —más de tres décadas después del balcón de Avena— en respuesta a la popularidad del patio como destino fototurístico. Una tradición de larga data sostiene que tocar o frotar el pecho derecho de Julieta trae suerte en el amor; a lo largo de décadas esto provocó un desgaste visible, y en 2014 la estatua original se trasladó al interior para su conservación y se sustituyó en el patio por una réplica exacta en bronce fundida a partir de los mismos moldes. Los visitantes siguen tocando la réplica, pero el daño por la pátina se produce ahora en la réplica en lugar de en el original de 1973.

Los visitantes que deseen ver la estatua original de Costantini pueden preguntar en la recepción del museo, donde el personal les informará de si se encuentra actualmente expuesta al público en el interior de la casa-museo o en el almacén de conservación. La réplica del patio es, a efectos fotográficos, indistinguible del original.

¿En qué consiste la tradición de las «Cartas a Julieta»?

Los visitantes llevan escribiendo cartas a Julieta —el personaje de ficción— dirigiéndose a ella como si fuera real, al menos desde principios del siglo XX. La asociación de voluntarios «Club di Giulietta» (Club de Julieta), fundada en la década de 1930 y constituida oficialmente en 1972, recibe las cartas, las lee y responde en nombre de Julieta en más de una docena de idiomas. Las voluntarias del club (las «Segretarie di Giulietta», o Secretarias de Julieta) gestionan varios miles de cartas al año, dirigidas simplemente a «Julieta, Verona, Italia» o dejadas en el muro del patio. La película estadounidense de 2010 Cartas a Julieta popularizó la tradición a nivel internacional y aumentó significativamente el volumen de correspondencia. Los visitantes pueden depositar las cartas en el buzón habilitado en el patio, dejarlas pegadas con cinta adhesiva en la pared (donde el personal del museo las retira periódicamente para evitar daños) o enviarlas por correo desde casa dirigidas al club a Casa di Giulietta. El club funciona de forma independiente del museo, pero con el beneplácito de la ciudad.

¿Cómo se llega a «Casa di Giulietta»?

A partir del 1 de abril de 2026, la entrada al Patio de Julieta y a «Juliet's House» se encuentra en el Teatro Nuovo, en la Piazzetta Navona, a tan solo 30 segundos a pie de la dirección histórica de Via Cappello, 23. La puerta de Via Cappello permanecerá cerrada al público de forma permanente. Todo el barrio es peatonal y se encuentra dentro de la ZTL (Zona de Tráfico Limitado) de lVerona, por lo que la mayoría de los visitantes llegan a pie desde otros puntos del centro histórico. Busque la señalización del Teatro Nuovo en la Piazzetta Navona; el escáner de pases se encuentra en el vestíbulo del Teatro Nuovo y al patio con la estatua de bronce de Julieta se accede a través del nuevo vestíbulo de entrada.

Desde la estación de tren de Verona Porta Nuova, el trayecto hasta el Teatro Nuovo es de unos 20 minutos a pie por el casco antiguo, o de 5 minutos en los autobuses urbanos 11, 12 o 13 hasta la Piazza Bra (la Veronaa de la Arena), y luego un paseo de entre 5 y 10 minutos por la Via Mazzini y la Via Cappello hasta la Piazzetta Navona. El tren internacional conecta la estación de Porta Nuova (Verona) directamente con Milán, Venecia, Bolonia, Múnich e Innsbruck. Los conductores deben aparcar en uno de los aparcamientos periféricos (Piazza Cittadella, Piazzale Re Teodorico o Saba Arsenale) y continuar a pie, ya que las cámaras de la ZTL multan automáticamente a los vehículos no autorizados.

Verona Es un destino ideal para una visita de un día en los itinerarios por Italia: a una hora y media de Milán, a una hora de Venecia y a una hora de Bolonia en tren. Muchos visitantes internacionales visitan Casa di Giulietta como parte de un recorrido a pie de 4 a 6 horas Verona que también incluye la Arena Romana (el tercer anfiteatro más grande de Italia después del Coliseo y Capua), el puente romano Ponte Pietra, el museo de Castelvecchio y el mirador de la Torre dei Lamberti.

En tren hasta la estación de Porta Nuova de lVerona

Servicios directos de alta velocidad Frecciarossa y Frecciargento desde Milán Central (aprox. 75 min), Venecia Santa Lucía (aprox. 60 min), Bolonia Central (aprox. 45 min) y Roma Termini (aprox. 3 horas). También hay servicios directos desde Múnich e Innsbruck.

De Porta Nuova al Teatro Nuovo (la nueva entrada)

A pie: 20 minutos por el Corso Porta Nuova hasta la Piazza Bra; luego, subiendo por la Via Mazzini y siguiendo por la Via Cappello, hasta llegar a la Piazzetta Navona, donde se encuentra el Teatro Nuovo. La alternativa es tomar el autobús 11/12/13 hasta la Piazza Bra; hay que bajarse en la parada «Arena». La entrada al Teatro Nuovo está señalizada; la entrada histórica de la Via Cappello, n.º 23, permanece cerrada.

En coche

El centro histórico es una zona de tráfico restringido (ZTL). Aparca en la Piazza Cittadella, el Piazzale Re Teodorico o en el aparcamiento Saba Arsenale (de pago) y entra a pie. Las cámaras de la ZTL multan automáticamente a quienes entren sin autorización.

¿Cuál es el horario de apertura de «Casa di Giulietta» en 2026?

Casa di Giulietta Está abierto todo el año con un horario dividido que cambió el 1 de abril de 2026: de martes a domingo, de 09:00 a 19:00 (última entrada a la Casa a las 18:30; última entrada al patio a las 18:40), y los lunes de 14:00 a 19:00; la apertura tardía de los lunes es poco habitual y un dato útil a la hora de planificar la visita. El recinto cierra el 25 de diciembre y el 1 de enero; el horario también puede variar en torno a las principales fiestas nacionales italianas: el Domingo de Pascua, Ferragosto (15 de agosto) y el Día de la República (2 de junio) a veces tienen horarios reducidos, así que conviene confirmarlo el mismo día si la visita coincide con alguna de estas fechas. A partir del 1 de abril de 2026, tanto el patio como la casa museo requerirán una entrada, con un único acceso a través del Teatro Nuovo en la Piazzetta Navona. La entrada con horario reservado y sin colas es la forma más fiable de garantizar un horario específico de entrada al museo durante la temporada alta (mayo-septiembre), cuando el patio suele estar abarrotado de turistas de un día.

¿Cuánto cuesta «Casa di Giulietta»?

A partir del 1 de abril de 2026, Musei Civici di Verona comercializa dos productos a tarifa única — sin distinción de precio adulto/joven/senior. La entrada Teatro + Patio incluye la nueva experiencia en Teatro Nuovo además del patio con la estatua de bronce de Julieta y la vista del balcón desde abajo, en la tarifa básica del operador. La entrada completa Teatro + Patio + Casa di Giulietta añade el interior de la casa medieval y el propio balcón mediante pequeño suplemento. Ambos productos contemplan entrada gratuita para cuatro categorías: menores de corta edad, titulares de Disability Card más un acompañante, guías acompañando grupos, y titulares de Verona Card — la Verona Card es el pase combinado de atracciones de la ciudad, una opción de excelente relación calidad-precio para visitantes que planeen varios museos en un mismo viaje. Los precios de reserva a través de nuestro servicio de conserjería se muestran con la comisión de servicio ya incluida en la página principal — lo que ve en la ficha de entrada es lo que paga, sin sorpresas de cambio de divisa ni costes ocultos. La entrada gratuita del primer domingo de mes para residentes de Verona se gestiona en el lector de acceso del recinto y no está disponible mediante reservas online de conserjería.

¿Cuál es la mejor época para visitar «Casa di Giulietta»?

Visítalo a las 10:00, nada más abrir, o en las dos últimas horas antes del cierre. El patio se llena a partir de las 11:00 en cualquier época del año y alcanza una auténtica aglomeración (cola alrededor de la estatua de bronce, turistas apilados para hacerse la foto del balcón) en las tardes de verano y durante las vacaciones escolares italianas. La temporada alta va de mayo a septiembre, siendo julio y agosto los meses más concurridos y la semana italiana de Ferragosto (alrededor del 15 de agosto) el momento de mayor afluencia. Los meses de temporada media (abril, finales de septiembre, octubre) ofrecen un clima templado, menos aglomeraciones y una luz excelente para la fotografía. Las visitas en invierno (diciembre-febrero) son notablemente más tranquilas —el patio a veces está casi vacío a mediados de semana en enero—, pero el casco antiguo de TrVerona sigue siendo mágico, y los mercados navideños que llenan la Piazza Bra y la Piazza delle Erbe hacen que una visita en diciembre sea memorable de una manera diferente. El Día de San Valentín (14 de febrero) es un momento álgido para el marketing: la ciudad ofrece una programación especial y el museo puede estar más concurrido de lo habitual en un día laborable de febrero.

¿Qué incluye «Casa di Giulietta»?

El interior es un pequeño museo, cuya visita suele durar entre 30 y 60 minutos. La planta baja da al patio y a la estatua de bronce. En la planta superior, las salas decoradas con frescos conservan el carácter medieval de la casa y exhiben reproducciones de mobiliario renacentista. Una exposición central muestra trajes y atrezo de la célebre adaptación cinematográfica de Romeo y Julieta de Franco Zeffirelli de 1968 —incluidas algunas de las piezas originales del vestuario— junto con material histórico sobre la familia Capello y la tradición de turismo literario de los siglos XVIII y XIX que dio origen al lugar. Una breve escalera conduce al propio balcón: el elemento central de todas las fotografías de luna de miel de «Verona» desde 1939. Los visitantes suelen pasar aquí unos diez minutos, hacen cola educadamente para su momento en el balcón y vuelven al interior. La vista desde el balcón da al patio donde te encontrabas diez minutos antes; el ángulo es famoso por ser corto y el patio pequeño: la foto de tu compañero de viaje saludando desde abajo es la instantánea clásica.

¿Qué más se puede visitar en «Verona» ese mismo día?

Casa di Giulietta es lo suficientemente pequeña como para que la mayoría de los visitantes la combinen con una visita guiada a pie de medio día por «Verona». La Arena de «Verona» (un anfiteatro romano del siglo I, el tercero más grande de Italia después del Coliseo y el de Capua, donde todavía se celebran óperas en verano) se encuentra a 5 minutos a pie y es el otro monumento emblemático de la ciudad. Castelvecchio (la fortaleza de los Scaligeri del siglo XIV a orillas del Adige, hoy sede del principal museo municipal de lVerona) se encuentra a 10 minutos a pie más allá. La Piazza delle Erbe (la plaza del mercado medieval construida sobre el foro romano) está a 3 minutos de lCasa di Giulietta y es la plaza más fotogénica de la ciudad. El mirador de la Torre dei Lamberti (una torre de ladrillo de 84 metros con ascensor) está a 5 minutos y ofrece una vista panorámica del casco antiguo. La Casa di Romeo (la supuesta residencia de los Montesco en Via Arche Scaligere 4) se encuentra a 5 minutos a pie y es una vivienda privada cerrada al público —solo se puede ver el exterior—, pero merece la pena el desvío. Una visita típica incluye Sant'Anastasia (la iglesia gótica más grande de Verona) y el Teatro Romano al otro lado del río. La tarjeta «Verona» (pases de 24 o 48 horas) cubre la mayoría de los museos, además del transporte público, y sale a cuenta si tienes pensado visitar tres o más atracciones.

¿Por qué reservar entradas sin colas para «Casa di Giulietta»?

Casa di Giulietta En la entrada se venden entradas para el mismo día, y el museo limita el número de visitantes en el interior para regular el flujo por las estrechas salas medievales. Las tardes de temporada alta (de mayo a septiembre), la cola de entrada desde el patio suele durar entre 30 y 60 minutos, lo cual resulta frustrante en un museo pequeño donde la visita en sí solo dura entre 30 y 60 minutos. Las reservas con acceso sin colas reservan una franja horaria específica antes de que se llenen las horas punta y te permiten saltarte la cola de la entrada del patio. El museo es lo suficientemente pequeño como para que 45 minutos perdidos en la cola supongan una pérdida notable en comparación con el resto de un día eVerona; muchos visitantes reservan el acceso sin colas específicamente para poder encajar una visita a lCasa di Giulietta, una comida en la Piazza delle Erbe y una tarde en Castelvecchio sin que el día se eche a perder por una sola cola.

Preguntas frecuentes

¿Es cierto que el balcón de Juliet's House data realmente del siglo XIV?

No. El balcón fue añadido en 1939 por el arquitecto Antonio Avena, quien lo construyó a partir de un sarcófago medieval de mármol y piedra de cantera. La casa en sí es auténticamente del siglo XIV, pero el balcón es una construcción de 1939, que ya tiene 86 años.

¿Visitó Shakespeare el «Verona»?

Es casi seguro que no. Shakespeare escribió «Romeo y Julieta» basándose en fuentes en italiano (Bandello, Da Porto). Ambientó la obra en «Verona», tal y como aparece en sus fuentes, aunque nunca la visitó. La relación con «Casa di Giulietta» es totalmente póstuma y se consolidó entre los siglos XIX y XX.

¿Existió realmente Julieta?

No. Romeo y Julieta son personajes de ficción, inspirados por Shakespeare en las tradiciones italianas de las historias de disputas entre familias. No existe ningún documento que atestigüe la existencia de una Julieta Capuleto real.

¿Necesito una entrada para ver el balcón?

Sí, desde el 1 de abril de 2026. Tanto el patio (donde se fotografía el balcón desde abajo) como la casa-museo (donde se accede al balcón) requieren ahora entrada, con un único acceso a través de Teatro Nuovo en Piazzetta Navona. La histórica puerta de Via Cappello permanece cerrada de forma permanente. La tarifa básica del operador incluye el patio para fotografías; una segunda categoría añade el interior de la casa y el propio balcón. Los precios actuales varían según temporada y figuran en el sitio web del operador.

¿Dónde está exactamente la entrada?

Teatro Nuovo, en la Piazzetta Navona. La dirección histórica de Via Cappello, 23, es la ubicación del teatro actual, pero desde el 1 de abril de 2026 esa puerta permanece cerrada de forma permanente y todos los visitantes acceden a través del nuevo vestíbulo del Teatro Nuovo, situado a 30 segundos de distancia. Busque la señalización del Teatro Nuovo; al patio con la estatua de bronce de Julieta se accede a través del nuevo vestíbulo de entrada.

¿Es la estatua de Julieta de bronce la original?

La estatua que se encuentra actualmente en el patio es una réplica realizada en 2014 a partir de los moldes originales. La obra original en bronce de Nereo Costantini, de 1973, se trasladó al interior tras décadas de desgaste debido a la acumulación de polvo; en ocasiones se expone en el interior del museo.

¿Por qué la gente toca el pecho derecho de Julieta?

Según una antigua tradición, tocar el pecho derecho de la Julieta de bronce trae suerte en el amor. Se trata de una tradición informal que surgió después de 1973 (es decir, tras la instalación de la estatua). Décadas de tocamientos desgastaron visiblemente el bronce original, razón por la cual se instaló la réplica de 2014.

¿Podrías escribirle una carta a Julieta?

Sí. La asociación de voluntarios «Club di Giulietta» recibe cartas dirigidas a Julieta procedentes de todo el mundo y responde en su nombre en más de una docena de idiomas. Puedes depositar las cartas en el buzón del patio, pegarlas en la pared o enviarlas por correo desde casa a «Julieta, Casa di Giulietta, Verona, Italia».

¿Cuánto dura una visita?

Entre 30 y 60 minutos dentro del museo, más entre 15 y 30 minutos en el patio para hacer fotos y ver la estatua de bronce. Una visita tranquila dura una hora en total.

¿Cierra «Casa di Giulietta» los lunes?

No, pero abre más tarde. El horario de los lunes es de 14:00 a 19:00, mientras que de martes a domingo abre a las 09:00. El recinto permanece cerrado el 25 de diciembre y el 1 de enero de cada año.

¿Hay aparcamiento en «Casa di Giulietta»?

No, el centro histórico es una zona de tráfico limitado (ZTL) exclusiva para peatones. Aparca en los aparcamientos de la periferia (Piazza Cittadella, Piazzale Re Teodorico, Saba Arsenale) y entra a pie. Las cámaras de la ZTL multan automáticamente a quienes entren sin autorización.

¿A qué distancia está «Casa di Giulietta» de la estación de Porta Nuova de «Verona»?

A unos 20 minutos a pie por el casco antiguo, o a 5 minutos en los autobuses 11, 12 o 13 hasta la Piazza Bra (la Veronaa de la Arena), y luego entre 5 y 10 minutos a pie.

¿Qué incluye la entrada para el «Casa di Giulietta»?

Existen dos niveles de entrada. La categoría superior incluye Teatro Nuovo (la nueva experiencia de acceso: sala monumental y vestíbulo), el patio de Julieta con la estatua de bronce, y el interior de la casa medieval: salas con frescos, mobiliario de época, vestuario de la película de Zeffirelli de 1968, exposiciones históricas y acceso por escalera al famoso balcón. La tarifa básica del operador cubre únicamente Teatro Nuovo y el patio; no incluye la casa-museo ni el propio balcón. La audioguía en la entrada está disponible por un pequeño suplemento en ambas categorías.

¿Se pueden hacer fotos dentro de lCasa di Giulietta?

Se permite tomar fotografías personales sin flash en todo el recinto. No se permiten trípodes, palos selfies ni equipos de fotografía comercial. La estatua de bronce y el balcón son los principales puntos de interés para hacer fotos.

¿El centro comercial «Casa di Giulietta» está adaptado para sillas de ruedas?

Parcialmente. Teatro Nuovo (el nuevo edificio de acceso, desde el 1 de abril de 2026) dispone de ascensores y acceso sin barreras hasta el patio de Julieta, que es accesible en silla de ruedas. Las plantas superiores de la medieval Casa di Giulietta y el balcón solo son accesibles por escalera, sin ascensor, por lo que la visita completa de la casa no es accesible en silla de ruedas por encima del nivel del patio. La tarifa básica del operador que cubre Teatro y patio es apropiada para usuarios de silla de ruedas que deseen la experiencia del patio. Contacte con Musei Civici di Verona con antelación para asesoramiento específico sobre accesibilidad.

¿Qué pasa si se agotan las plazas para el horario que he reservado?

Si la franja horaria concreta de la fecha elegida se agota antes de que podamos reservarla, nos pondremos en contacto contigo en el plazo de un día laborable para ofrecerte la franja horaria más cercana disponible. Si ninguna franja horaria te conviene, te reembolsaremos el importe íntegro en un plazo de 24 horas.

¿La visita es guiada o libre?

Las entradas estándar son para visitas sin guía: puedes recorrer el museo a tu propio ritmo. Las visitas guiadas privadas están disponibles a precios más elevados y se pueden reservar directamente en Musei Civici di Verona.

¿Hay cafeterías y aseos en el recinto?

Hay aseos disponibles en el museo. Hay varias cafeterías alrededor de la salida del patio y en la Via Cappello; el servicio es el habitual en las cafeterías italianas, y en la Piazza delle Erbe, a solo dos minutos, se encuentran los bares más famosos de la ciudad.

¿Qué me pongo?

Calzado cómodo para los adoquines del casco antiguo. El clima deVerona es el típico del norte de Italia: veranos cálidos (con máximas de entre 28 y 32 °C), inviernos fríos (a menudo cerca de los cero grados) y estaciones intermedias suaves. Se recomienda vestirse por capas en primavera y otoño.

¿Pueden los niños ir a «Casa di Giulietta»?

Sí. No hay edad mínima. Las entradas a precio reducido son para niños de entre 8 y 17 años; los menores de 8 años suelen entrar gratis. La visita es lo suficientemente breve como para que los niños más pequeños puedan disfrutarla, y el patio con la estatua de bronce y el muro de letras resulta muy atractivo.

¿Con cuánta antelación debo reservar las entradas sin colas?

Para los sábados de pleno verano, la semana italiana de Ferragosto (alrededor del 15 de agosto) y el día de San Valentín, reserva con al menos una semana de antelación. Para el resto de días de temporada alta, suele bastar con reservar con entre 3 y 5 días de antelación. En los meses de temporada media y los días laborables de invierno, a menudo se puede reservar con unos pocos días de antelación.

¿Cuánto cuesta una entrada para «Casa di Giulietta» reservada a través de un servicio de conserjería?

Los precios se indican en su totalidad en las fichas de las entradas de la página de inicio y son precios todo incluido: el precio mostrado incluye la entrada con horario reservado más nuestra tarifa de servicio de conserjería, que se indica en el proceso de pago. Sin cargos ocultos. El pago se realiza en tu moneda local al precio de la entrada que ves.

Fuentes

Esta guía está escrita por el equipo de conserjería y contrastada con el operador oficial cada vez que la actualizamos. Fuentes principales:

Sobre nuestro servicio

Casa di Giulietta Tickets es un servicio de reserva independiente dirigido a visitantes internacionales. Ofrecemos entradas con horario asignado a través de Musei Civici di Verona, el operador oficial del Ayuntamiento de Verona. A partir del 1 de abril de 2026, será necesario disponer de una entrada para acceder tanto al Patio de Julieta como a Juliet's House, y la entrada única se realizará a través del Teatro Nuovo, en la Piazzetta Navona. Nuestra comisión por el servicio de conserjería está incluida en el precio mostrado.

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