Casa di Giulietta —Juliet's House— es la casa-torre de ladrillo del siglo XIV situada en el centro histórico deVerona que el mundo ha elegido para asociar con la tragedia de Shakespeare. La conexión es una ficción literaria superpuesta a un edificio medieval real: la casa original perteneció a la familia Capello, cuyo emblema heráldico con forma de sombrero (capello significa «sombrero» en italiano antiguo) fue reinterpretado en los siglos XVIII y XIX como un vínculo con la familia Capuleto de Shakespeare. El municipio de Verona es propietario del edificio desde 1905; en 1939, el arquitecto Antonio Avena añadió el famoso balcón —elaborado a partir de un sarcófago medieval de mármol y piedra municipal ya existente— para dotar al patio de ese elemento fotográfico estrella por el que acuden los visitantes.
El interior se conserva como un pequeño museo gestionado por la asociación «Musei Civici di Verona». Los visitantes recorren salas medievales decoradas con frescos, reproducciones de muebles renacentistas, trajes de la película *Romeo y Julieta* de Franco Zeffirelli (1968) y material histórico sobre la familia Capello. Una breve escalera conduce al balcón propiamente dicho, el escenario protagonista de todas las fotografías de luna de miel de *Verona* desde la década de 1940.
A partir del 1 de abril de 2026, el procedimiento de acceso ha cambiado: la puerta histórica de la Via Cappello permanece cerrada y todos los visitantes deben entrar por el Teatro Nuovo, en la Piazzetta Navona, a pocos pasos del patio original. Tanto el patio con la estatua de bronce de Julieta como el interior del museo requieren ahora una entrada; no hay acceso libre al patio. La propia «Verona» fue inscrita por la UNESCO como Patrimonio de la Humanidad en el año 2000, en reconocimiento a la excepcional concentración de arquitectura romana, medieval y renacentista de la ciudad.
Una tradición que sobrevive a la ficción literaria es real: la gente sigue escribiendo a Julieta. Desde hace casi un siglo, cartas dirigidas simplemente a «Julieta, Verona» llegan hasta aquí, y el voluntarioso Club di Giulietta las lee y responde cada año en más de una docena de idiomas. Puedes dejar tu propia nota en el muro del patio o en su buzón antes de entrar. Es una razón pequeña y humana por la que se forma la cola — y un buen motivo para planificar tus entradas a la Casa di Giulietta en un horario matutino más tranquilo.